Temel Hedefimiz;
Müşterilerimizin sürekli yükselen
değerleri paralelinde; değişken ihtiyaç, istek ve şartlarını onların
beklentileri doğrultusunda karşılayarak sürekli en yüksek müşteri
memnuniyetini sağlamaktır. Yüksek kalite seviyesinde hizmet sunarak daha
çok müşterinin sadakatini kazanmak; alanlanımızda üstün kalitede hizmet
vererek pazar payımızı ve rekabet gücümüzü arttırmak; bu faaliyetlerde
çalışanlarımıza, topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızı daha iyi
yerine getirmek amacıyla;
İlkelerimiz;
Toplumun mutluluğunu esas,
markamızın gelişimini amaç, müşteri memnuniyetini hedef alarak
ilerlemek,
Tüm personelimizin bilinçli ve
sorumlu çalışması ile Kalite anlayışımızın gereklerini yerine getirmek,
devamlı uygunluğumuzu ve yeterliliğimizi kontrol ederek etkinliğimizi
sürekli iyileştirmek,
Gücümüzün kaynağı olan
çalışanlarımızın bilgi ve deneyimine sürekli eğitim süreçleriyle destek
olarak ve motive ederek, bireysel gelişim ve memnuniyet istikrarını
sağlamak,
Daha etkin, verimli iş
sonuçlarının kısa sürede elde edilebilmesi ve sürekli
iyileştirilebilmesi için tüm faaliyetleri proses yaklaşımıyla
değerlendirmek,
Gelişen bilim ve teknolojiyi takip
ederek yine müşterilerimizin memnuniyeti için karşılıklı faydaya ve
güvene dayanan iş ilişkileri kurmaktır.
İşletmemiz, Toplam Kalite Yönetimi
ve onun esası olan “bireyin gelişimi toplumun gelişimidir” anlayışı
içinde, REC GAYRİMENKUL AİLESİ olarak hep birlikte inançla çalıştığımız
ve ilerlediğimiz sürece başarıya ulaşacaktır.
Küreselleşen pazarın değişiminde
gelişime odaklanan Kalite Politikamıza, REC GAYRİMENKUL AİLESİ’ nin
benimseyerek katılımını ve katkılarını, istikrarlı ve başarılı
geleceğimizin teminatı olarak kabul ediyoruz.